پرسشنامه رضایت مشتری (CSAT)

این پرسشنامه ساده اما فوق‌العاده کاربردی می‌تواند به شما نگرشی در مورد میزان رضایت مشتریان و انتقادات و پیشنهادات آنها ارائه کند. نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و یک برنامه جامع و منسجم برای بهبود خدمات خود طراحی کنید.
اما شاید مهم‌ترین نکته در این پرسشنامه این است که نیازها و انتظارات مشتریان خود را تشخیص دهید و در راستای آنها قدم بردارید. موضوعی که شاید خیلی ساده از چشممان جا بماند! مسیری که می‌تواند در بلندمدت تعیین کننده موفقیت یا شکست ما باشد.

فقط کافیست فرم زیر را تکمیل و چک لیست را دانلود کنید.

اسکرول به بالا
برای ورود مشکل دارید؟