بوم کسب و کار املاک
سرفصل های مهم این مقاله
بوم کسب و کار املاک یک چهارچوب کاربردی و مفید برای مدیریت و تحلیل فعالیت‌های مربوط به حوزه املاک است. بوم مدل کسب و کار یک استراتژی روشن برای موفقیت است که می‌توان اجزای کلیدی و مهم یک پروژه را در یک صفحه تجسم و برنامه‌ریزی کرد. در حوزه سرمایه‌گذاری و املاک، برای جذب سرمایه‌گذاران یا مستأجران و حفظ مشتریان، از بوم کسب و کار املاک استفاده می‌شود. در ادامه، بوم کسب و کار املاک را بررسی خواهیم کرد.
مولفه های بوم کسب و کار برای املاک
بوم کسب و کار املاک یک نقشه راه برای ایجاد بازدهی، جذب و حفظ مشتریان است. استفاده از بوم مدل کسب و کار، یک تصویر جامع و کامل از عناصر حیاتی و مهم را در اختیار صاحبان املاک قرار می‌دهد. این باعث می‌شود که درک بازار هدف و ساختار برنامه مالی خود را به دست آورند.
در پروژه‌های املاک و مستغلات آن، ویژگی‌های منحصربه‌فرد کسب و کار از جمله استراتژی‌های بازاریابی و فروش، منابع مالی و برنامه‌های مدیریت هزینه در بوم کسب و کار مورد بررسی قرار می‌گیرند. بنابراین، می‌توان روی جنبه‌های اصلی پروژه تمرکز کرد. در این مطلب، مولفه‌ها و بخش‌های یک بوم کسب و کار املاک را با یک مثال کاربردی به طور کامل معرفی خواهیم کرد.
1ـ بخش‌بندی مشتریان
برای آغاز بوم کسب و کار املاک، باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. این می‌تواند بر تصمیمات سرمایه‌گذاری، مدیریت املاک و بازاریابی تاثیرات فوق‌العاده‌ای داشته باشد. باید مخاطبان خود را بشناسید و از خودتان بپرسید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟ دانشجویان، خانواده‌ها، بازنشستگان یا مستأجران تجاری از افرادی هستند که می‌توانند جزو مشتریان شما باشند. پس از شناسایی مخاطبان هدف، در بخش مشتریان می‌توانید آن را یادداشت کنید.
بخش‌های مشتریان در حوزه املاک شامل موارد زیر است:
- خریداران و فروشندگان انفرادی و شخصی که به دنبال ملک مسکونی هستند.
- سرمایه‌گذاران املاک تجاری و افرادی که به دنبال فضاهای اداری، خرده‌فروشی یا صنعتی هستند.
- سرمایه‌گذارانی که به دنبال سرمایه‌گذاری در املاک هستند.
- توسعه‌دهندگان و سازندگان که نیاز به تملک زمین یا مشارکت دارند.
- صاحبان املاکی که نیازمند خدمات مدیریت ملک هستند.
2ـ ارزش پیشنهادی
در طراحی بوم کسب و کار املاک باید بدانید که چه چیزی سرمایه‌گذاری شما را از دیگران متمایز کرده و چه ویژگی‌های منحصربه‌فردی را ارائه می‌دهید؟ منظور از ارزش پیشنهادی این است که چه چیزی سرمایه‌گذاران و مشتریان را به ملک و خدمات شما جذب می‌کند؟ در نتیجه، می‌توانید از رقیبان خود متمایز عمل کنید. با شناسایی این بخش، می‌توانید یک اجاره ثابت و توسعه محل مورد نظر را تجربه کنید.
خدمات خاص املاک و مستغلات آن در پاسخ به نیاز مشتریان می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- تخصص در یک بخش از بالا از جمله املاک مسکونی، تجاری، لوکس و تعطیلات
- ارائه خدمات استثنایی به مشتریان
- دسترسی به متخصصان صنعت، پیمانکاران، مشاوران حقوقی و وام‌دهندگان
3ـ کانال‌های توزیع
منظور از کانال‌های توزیع مسیرهایی است که شما به مخاطبان خود دسترسی پیدا می‌کنید. به عنوان مثال، برای کسب و کار املاک می‌توان از پلتفرم‌های آنلاین مانند لیست املاک، رویدادهای مربوط به املاک و کار با نمایندگان حوزه املاک برای دسترسی به مشتریان استفاده کرد. روش‌های بازاریابی سنتی نیز برای ارتباط با مشتری امکان‌پذیر است. امروزه، رسانه‌های اجتماعی به عنوان کانال‌های توزیع برای انواع کسب و کارها به شمار می‌رود و برای حوزه املاک نیز یک وب‌سایت حرفه‌ای می‌تواند کاربردی باشد.
کانال‌های توزیع در حوزه املاک شامل موارد زیر است:
- دفتر فیزیکی برای مشاوره و ملاقات حضوری با مشتریان
- مشارکت استراتژیک با مشاغل محلی و وام دهندگان
- طراحی و راه‌اندازی وب‌سایت حرفه‌ای
- استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای بازاریابی
- همکاری با متخصصان صنعت
بیشتر بخوانید:
- ارتباط با مشتریان در بوم کسب و کار
- بوم کسب و کار ناب چیست
- چگونه بوم کسب و کار بنویسیم؟
- بوم کسب و کار رستوران
4ـ ارتباط با مشتریان
بخش ارتباط با مشتریان اهمیت بسیاری در بوم کسب و کار دارد و به نحوه تعامل شما با سرمایه‌گذاران و مستأجران مربوط می‌شود. ارائه خدمات کاربردی به مشتریان، پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها و شفافیت‌سازی در بخش ارتباط با مشتریان بوم کسب و کار املاک دارای اهمیت است.
ارتباط با مشتری در حوزه املاک را می‌توان به بخش‌های زیر تقسیم کرد:
- تعاملات و گفت‌وگوی شخصی برای درک نیازهای مشتری
- پاسخ سریع به سوالات و حفظ ارتباط فعال
- اعتمادسازی و ایجاد روابط بلندمدت
- بروزرسانی منظم لیست املاک و روند بازار
- پشتیبانی و کمک پس از فروش یا اجاره املاک
5ـ جریان‌های درآمد
بخش جریان‌های درآمد مربوط به درآمدزایی پروژه املاک و مستغلات آن است. جریان‌های درآمد در حوزه املاک شامل درآمدهای حاصل از اجاره، فروش ملک و ارائه خدمات با ارزش افزوده هستند. در جریان‌های درآمد باید نوآور باشید و فرصت‌هایی برای دریافت درآمدهای اضافی را در نظر بگیرید. در این بخش باید استراتژی‌های سرمایه‌گذاری شما با جریان‌های درآمد هم‌خوانی داشته باشد تا به سود برسید.
جریان‌های درآمد در کسب و کار املاک به شرح زیر است:
- درآمدهای مبتنی بر کمیسیون خرید، فروش یا اجاره املاک
- درآمد حاصل از خدمات مدیریت ملک از جمله جمع‌آوری اجاره بها و نگه‌داری از ملک
- هزینه‌های مشاوره برای پروژه‌های نوشته املاک یا خدمات مشاوره برای سرمایه‌گذاری
- هزینه دریافتی از طریق شراکت
6ـ فعالیت‌های کلیدی
فعالیت‌های کلیدی شامل وظایف مهمی است که برای اجرای پروژه و توسعه کسب و کارتان آن‌ها را انجام می‌دهید. این فعالیت‌ها برای ارائه ارزش پیشنهادی شما اهمیت بسیاری دارند و باید به طور موثری انجام شوند.
فعالیت‌های کلیدی در بوم کسب و کار املاک شامل موارد زیر هستند:
- تحقیق و فهرست املاک
- ارزیابی، تحلیل بازار و قیمت‌گذاری املاک
- نمایش املاک و بازرسی آن‌ها
- به‌روز ماندن در رابطه با روند و تحولات بازار
- مذاکره و گفت‌وگو در مورد قراردادها و پیشنهادات
- ارائه خدمات مدیریت املاک از جمله اجاره به مستأجر
7ـ منابع کلیدی
منابع کلیدی در بوم کسب و کار املاک شامل دارایی‌های مهم و حیاتی برای موفقیت پروژه و بیزینس شما است. دارایی‌های شما، سرمایه، تیم کسب و کار و شبکه پیمانکاران از منابع کلیدی املاک به شمار می‌روند. تمام کسب و کارها برای دستیابی به اهداف خود به این منابع نیاز دارند و باید آن‌ها را شناسایی نمایند.
در حوزه املاک، منابع کلیدی شامل موارد زیر هستند:
- کارگزاران املاک مجرب و متخصص در روند بازار
- فضای اداری یا دفتر کار، تجهیزات و زیرساخت‌های فناوری
- منابع مالی برای خرید اولیه دارایی‌ها و هزینه‌های بازاریابی
- منابع بازاریابی و تبلیغات کانال‌های آنلاین و آفلاین
- دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی املاک
- تیمی حرفه‌ای از متخصصان صنعت، وکلا و پیمانکاران
8ـ شرکای کلیدی
شرکای کلیدی برای به دست آوردن بینش بازار، کاهش خطرات، کاهش ریسک و دسترسی به گزینه‌های تامین مالی اهمیت دارد. در بوم کسب و کار املاک، باید لیستی از شرکای کلیدی در بیزینس خود را تهیه کرده و یادداشت کنید.
- همکاری با کارگزاران وام و موسسات مالی
- مشارکت با توسعه‌دهندگان املاک یا مشارکت و سرمایه‌گذاری در زمین
- همکاری با مشاوران حقوقی
- مشارکت با مشاغل محلی
بیشتر بخوانید:
9ـ ساختار هزینه
تمام کسب و کارها با هزینه‌های مختلفی همراه هستند. در حوزه املاک نیز هزینه‌های سرمایه‌گذاری و خرید ملک، نوسازی، مالیات و بازاریابی هزینه‌های مورد نیاز هستند. با استفاده از بوم کسب و کار املاک می‌توان این هزینه‌ها را به طور قابل‌توجهی مدیریت کرد. هنگام بودجه‌بندی باید به هزینه‌های ثابت و متغیر توجه کنید. این بخش کمک می‌کند تا دید واضحی از محرک‌های اصلی هزینه در کسب و کار خود داشته باشید.
ساختار هزینه در بوم کسب و کار املاک شامل موارد زیر است:
- حقوق و پورسانت کارکنان
- هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات
- هزینه اجاره دفتر کار، آب، برق و مالیات
- هزینه توسعه و آموزش حرفه‌ای
- هزینه‌های قانونی و نظارتی
کلام آخر
بوم کسب و کار یک ابزار بصری کاربردی و قدرتمند است که به کسب و کارها کمک می‌کند در بازار رقابتی رشد و پیشرفت داشته باشند. با استفاده از مولفه‌ها و عناصر کلیدی، می‌توان به طور هدفمند عملکرد خود را گسترش داد و کسب درآمد فوق‌العاده را تجربه کرد. طراحی بوم کسب و کار املاک و پایبندی به آن می‌تواند باعث بهبود، پیشرفت و استفاده از فرصت‌های جدید برای صاحبان املاک باشد. آن‌ها می‌توانند بر چالش‌های پیش‌رو غلبه کرده و رشد پایداری را در بیزینس خود تجربه کنند.
منابع
اگه می‌خوای از کسب‌و‌کار خودت به درآمد برسی، ارتش تک نفره خودت رو بساز!
