فن بیان در ارتباط با همسر
رادیو سخنرانی-برنامه13- فن بیان در ارتباط با همسر ، در این درس از رادیو سخنرانی، به بهانه روزهایی مربوط به روز عشق و از همین حرف ها ( !) تصمیم گرفتم فایلی ضبط کنم با موضوع ارتباط موثر و خوب صحبت کردن با همسر….
شما میتوانید فایل صوتی برنامه سیزدهم رادیو سخنرانی با موضوع: فن بیان و نحوه ارتباط موثر و صحبت کردن با همسر را از لینک پایین دانلود کنید:
دانلود رادیو سخنرانی قسمت سیزدهم
و اما متن این قسمت از رادیو سخنرانی:
به نام خدا
سلام خدمت شما دوستان عزیز و همراهان رادیو سخنرانی، خیلی خوشحالم که با شما صحبت میکنم.
من محمد پیام بهرامپور هستم، مربی و مدرس سخنرانی و فنبیان.
اتفاقی که باعث شد من این فایل از رادیو سخنرانی را برای شما آماده کنم یک اتفاقی بود که هرساله در کشور ما رخ می دهد.
اواخر بهمن ماه روزی است که اصطلاحاً به آن گفته میشود روز عشق یا ولنتاین. روزی که خیلیها فکر میکنند که باید به کسانی که دوستشان دارند هدیه بدهند و از این روز تلاش میکنند که نهایت استفاده را ببرند.
من حقیقتاً خیلی کاری ندارم که این روز مناسبتش چیست یا فلسفه ی ولنتاین یا روز عشق که در فرهنگ ما چند روز بعد است چیست . اصلاً با این موضوعات کاری ندارم و بماند این که خیلیها هم اصلاً فلسفهی این روز را نمیدانند و فقط استفاده میکنند یا گاهی اوقات سوء استفاده، در حدی که برخی حتی فکر میکنند که ولنتایم است یعنی زمان ولن.
از این موضوع بگذریم. من دیدگاهم این است که اگر کسی را دوست داریم بهترین هدیه ما میتواند یک ارتباط خوب مداوم باشد نه فقط در یک روز و صحبت من در این فایل صوتی ترجیحاً با کسانی است که ازدواج کردهاند و به سایرین هم پیشنهاد نمیکنم که این فایل را گوش کنند ولی خوب اگر گوش کنند هم چیزی را از دست نمیدهند یا اتفاق خاصی هم نمیافتد.
البته باز این فایل را بیشتر برای آقایان توصیه میکنم.
فن بیان چیست؟ این مقاله را از دست ندهید
ایدهی ضبط این فایل از اینجا آغاز شد، در یک فروشگاهی که محصولات لوکس میفروخت آموزش انجام میدادم که یکی از فروشندهها اجازه گرفت و گفت ببخشید یک تلفن ضروری است که باید پاسخ بدهم و متوجه شدم با همسرشان صحبت میکنند و آن لحظه ما در رابطه با ارتباط خوب با مشتری صحبت میکردیم و ناگهان دیدم که چقدر بد با همسرش صحبت کرد و من خیلی حالم بد شد و گفتم که از وای این فرد با اشتیاق در حال آموزش این است که چطور با مشتری خوب صحبت کند و سپس قسمت عمدهی زندگی خود را خیلی راحت فراموش کرده است و اتفاق دوم که خیلی برای من ناراحت کنندهتر بود در باشگاه سخنرانی ماه گذشته بود در باشگاه سخنرانی که ششم بهمن ماه برگزار شد در برج میلاد.
فردی در حال صحبت با من بود که موبایلش زنگ خورد و گفت که باز این همسر من زنگ زد و در پاسخ به همسرش گفت که من الان نمیتوانم صحبت کنم خدانگهدار، بدون سلام یا چیز دیگری.
و من خیلی ناراحت شدم باز هم از این موضوع و این دو اتفاق در ذهن من جرقهای زد که حتماً راجع به شیوهی ارتباط و صحبت کردن با همسرمان مطلبی را ارائه کنم و دیدم این روزها فرصت و بهانهی خوبی است که بتوانیم راجع به این مطالب صحبتی را با هم داشته باشیم. پیش از آن باید اعلام کنم که بنده هیچ تخصصی در زمینهی روانشناسی ازدواج ندارم و این موضوعات صرفاً موضوعات ارتباطی هستند و اگر سوالی وجود دارد در این زمینه حتماً به اساتید مرتبط با این رشته مراجعه کنید.
من میخواهم شش نکتهی ضروری را خدمتتان عرض کنم که برخی از آنها کاملاً بدیهی است و ما میخواهیم نکات ریزی را بگوییم و برخی دیگر خیری موضوعاتی به نسبت تازه هستند.
مورد نخست ارتباط چشمی است. چیزی که همیشه در مذاکره و سخنرانی به آن اشاره میکنیم.
ارتباط چشمی، ارتباط را کامل میکند و اگر ما این ارتباط را نداشته باشیم ارتباط ما ناقص خواهد ماند.
حالا چه چیزهایی ارتباط را از میان میبرند؟ روزنامه، موبایل، تلویزیون یا هر چیز دیگری که چشم ما را به سمت دیگری و به جای دیگری جز همسرمان معطوف میکند در حقیقت ارتباط چشمی را از میان میبرد و حتی این چیز میتواند یک منظره باشد.
خیلی مهم است که ما ارتباط چشمی خوبی داشته باشیم، هفتاد درصد زمان را باید نگاه کنیم به طرف مقابلمان و دقت کنیم نگاهمان نباید طوری باشد که انگار یک موجود عجیب دیدهایم، برخی به همسرشان طوری نگاه میکنند که انگار چیز وحشتناکی را نگاه میکنند و این ارتباط چشم نباشد بهتر است.
اینطور نباید باشد، ما یک نگاه مهربان و ملایم مد نظرمان است نگاهی که واقعاٌ نرم و ملایم است نه نگاهی که برخی انجام میدهند و یک لحظه نگاه میکنند که فرد وحشت میکند و ترجیح میدهد که نگاه نباشد.
پس نکتهی نخست شد ارتباط چشمی مناسب.
اما نکتهی دوم. اینکه یک دفترچه داشته باشیم، یک دفترچهی عبارات و در دو قسمت این دفترچه دو نکته رابنویسیم، نخست هر جمله یا عبارتی را میشونیم از رادیو یا تلویزیون یا دوستانمان یا هرکس دیگری که از آن میتوانیم در زندگی خودمان و با همسرمان استفاده کنیم، این عبارات را بنویسیم و قسمت دوم یا بخش دوم دفترچه بازخوردهای همسرمان را بنویسیم.
به برخی از عبارات که بازخورد خوبی نشان میدهند آن عبارات را پررنگ میکنیم و بیشتر استفاده میکنیم و به برخی که بارخورد خوبی نشان نمیدهند آنها را از میان میبریم.
دوره غیر حضوری سخنرانی و فن بیان را از دست ندهید
من نمیگویم بیش اندازه خودمان را لوس کنیم و هر جمله ای که میشنویم را بگوییم و کاری کنیم که خیلی جالب نباشد، من میگویم که مانند برخی نباشیم چندین سال همسرشان را عزیزم صدا میکنند و وقتی که از آنها میپرسیم نام همسرت چیست میگوید که یادم نیست نه من منظورم این است که همیشه یک چیز صدا نکنیم و تلاش کنیم تنوع داشته باشیم و از عبارات مختلف چه در خطاب کردن و چه در نوع ارتباطات دیگر از این روش استفاده کنیم.
البته مطمئناً خطاب کردنهای درست مد نظر ماست و گرنه حالت منفی اصلاً قابل پذیرش نیست.
پس نکتهی دوم این بود که یک دفترچه ی عبارات داشته باشیم و تلاش کنیم از عبارات و خطابهای مختلفی استفاده کنیم.
و مورد سوم اینکه خیلی خیلی خیلی مراقب موبایل و صحبتهای تلفنی باشید.
در صحبت پشت تلفن باید دو نکته را توجه کنیم:
1-دید ما به طور کلی منفی است. همه ی ما وقتی صحبت میکنیم دیدمان منفی است. اینکه چرا برمیگردد به ماهیت مغز ما، اینکه مغز ما منفی نگر است و حس خوبی ندارد.
معمولاً وقتی یک نفر در دسترس نباشد احتمال کمی دارد که یک اتفاق بد بیفتد ولی معمولاً همهی ما مغزمان میرود سراغ دید منفی. پس نکتهی نخست این است که دید منفی است.
2-و اما نکتهی دوم این است که آن شخص شرایط را نمیبیند و تنها منبع اطلاعاتیش صدای ماست. پس خیلی مهم است که 1) شرایط را کاملاً توضیح دهیم و 2) لحن ما به گونه ای باشد که این دید بد بینانه را از میان ببرد.
برخی هستند که پای تلفن خیلی خشک صحبت میکنند و واقعاً خسته کننده است گوش کردن به صدای آنها و انگار دعوا دارند در صورتی که وقتی حضوری با آنها صحبت میکنیم خیلی دوستانه هستند
پس این را خیلی دقت کنیم. نکته ای که میخواهم خدمتتان عرض کنم این است که نخست شرایط را توضیح دهید مثلاً بگویید که ببخشید من اگر آرام صحبت میکنم به این خاطر است که در تاکسی هستم و میخواهم مزاحم دیگران نشوم، ولی برخی مثلاً میگویند زود کارت را بگو. شرایط را خوب قبلاً توضیح دهید به همسرتان و مثلاً بگویید که شرایط کاری من طوری است که گاهی جلسه دارم و اگر گفتم که در جلسه هستم از دست من ناراحت نشو یا مشتری ممکن است داشته باشم یا هر حالت دیگری توضیح دهید و آنوقت با یک واژهی کلیدی بتوانید صحبت را موکول کنید به زمان دیگری.
و مورد بعدی این است که اگر خودتان با همسرتان تماس میگیرید حتماً بپرسید که الان زمان خوبی است که با تو صحبت کنم؟ این خیلی مهم است. اگر زمان بدی باشد دقت کنید که چه اتفاق بدی می افتد یعنی مطمئناً آن شخص نمیتواند تمام توانش را بگذارد و معمولاٌ نتیجه منفی است.
پس تلاش کنید نخست لحن مهربانی داشته باشید و خیلی خوب شرایط را توضیح دهید تا شخص مقابل را از گنگ بودن خارج کنید.
و میرویم سراغ نکته ی چهارم.
اینکه توان سوییچ کردن بالایی داشته باشید. یعنی اینکه راحت بتوانید حالت خود را عوض کنید. این خیلی مهم است که استرسهای مربوط به کار را خیلی به خانه نیاورید به ویژه در کلامتان البته واقعیت این است که یک سری خستگی ها را هر چقدر هم تلاش کنیم به ویژه برای آقایان خیلی سخت است که بروز ندهند اما میشود کلام را تا حد زیادی نرمتر کرد.
دقت کنیم ما زندگی میکنیم برای خود و خانوادهی خود و کار معمولاً یک وسیله است برای آسایش، البته بگذریم از افرادی که اهداف دیگری دارند اما به احتمال زیاد مخاطبین اصلی ما این دیدگاه را دارند. از همین جهت خیلی مهم است که این توان جابه جا کردن و اصطلاحاً سوییچ کردن را داشته باشیم یعنی بدانیم اگر در شرایط کاری یک سری ویژگیها داریم و راحت میتوانیم دستور بدهیم در خانه ممکن است این شرایط وجود نداشته باشد. پس این خیلی مهم است.
و نکتهی پنجم اینکه تلاش کنید واضح حرف بزنید بله ممکن است شما بگویید که پس ما چکار میکنیم؟ اما واقعیت این است بیشتر چیزی که مشاهده میکنیم این است که دوستان خیلی واضح صحبت نمیکنند و همانطور که خدمتتان عرض کردم یک اینکه شرایط را توضیح نمیدهند و دو اینکه منظورشان را پای تلفن خیلی واضح اعلام نمیکنند.
وضوح در پای تلفن خیلی مهم است، من حتماً بعداً فایلهای جدایی راجع به صحبت کردن و فن بیان در ارتباطات تلفنی را خواهم گفت همانطور که در فایلهای پیشین در ارتباط با پیغام گذاشتن روی پیغامگیر صوتی صحبت کردم و ادامه حتماً صحبت خواهم کرد در فایلهای بعدی در رابطه با صحبت کردن پای تلفن.
اما باز هم به شما پیشنهاد میکنم که حتماً واضح حرفتان را بیان کنید و کمترین میزان ایهام؛ کژتابی یا سپردن به اینکه شخص مقابل خود منظور من را متوجه میشود را داشته باشیم.
و مورد پایانی که میخواهم خدمتتان عرض کنم یعنی نکتهی ششم، نکتهای است که در سخنرانی بارها و بارها و بارها تأکید کردم. اینکه مخاطبان خود را به درستی بشناسید. بله شناخت مخاطب همانطور که میدانید بسیار ضروری است ما میگوییم وقتی میخواهید سخنرانی کنید زمان را دقیقاً بسنجید اینکه چه زمانی میخواهید سخنرانی کنید، پیش از ناهار، صبح یا بعداز ظهر و چقدر زمان دارید و خیلی چیزهای دیگر.
حال و روز افراد را بدانید قبلاٌ با چه کسی صحبت کردند و سخنران پیشین چه کسی بوده و چقدر اطلاعات به آنها داده و اطلاعات فعلی آنها چقدر است و علایق آنها چیست؟
به چه چیزهایی علاقه دارند و ما باید در مورد چه چیزهایی صحبت کنیم. اما جالب است همین فرد سخنران وقتی به خانه میرود این موضوعات را در زندگی شخصی خود بروز نمیدهد و این واقعاً جای تأسف دارد و خیلی خوب است که ما بتوانیم این نکات را که در مورد شناخت مخاطب بارها و بارها چه در سایت و چه در کلاس ها ارائه کردم در زندگی شخصی خود و با همسر خودمان هم لحاظ کنیم و بازخورد بگیریم،
همانطور که دیدهاید من همیشه در پایان کارگاه ها و سمینارها برگههای نظرسنجی را از شما دوستان گرامی که درکارگاه شرکت کردهاید می گیرم و نظرات شما را کاملاً به وضوح دیدهاید که در کارگاه بعدی لحاظ میکنم و این باعث میشود که ارتباطمان خیلی بهتر شود. ما هم باید از زندگی خودمان بازخورد بگیریم و ببینیم که در کجای کار هستیم و چه تغییراتی را باید انجام دهیم تا مطلوبتر باشیم.
امیدوارم که این شش نکتهای که خدمت شما عرض کردم نتیجهی خوبی داشته باشد و باز هم تأکید میکنم بهتر است که همه ی زندگی ما روی عشق باشد تک تک روزهای زندگی ما نه فقط یک روز و بهترین هدیه میتواند ارتباط خوب باشد.
در مورد ارتباط با همسر، بیشتر بخوانید:
صحبت کردن با همسر | تکنیک های اثرگذار افزایش فن بیان با همسر