مهم‌تر از لبخند «چشم‌خند» است…
گاهی لبانت به خنده باز می‌شوند اما؛
چشمانت غمی را به دوش می‌کشند!

گاهی صدای قهقهه‌هایت در فضا می‌پیچد اما
در عمقِ چشمانت گریه پنهان شده است!
گاهی به ظاهر خوبی اما
چشمانت چیزِ دیگری را نشان می‌دهند!

«چشم‌ها» این دو گردالیِ کوچک؛
چه رازها که در دلِ سینه نگه می‌دارند و
چه شکست‌هایی را که بروز نمی‌دهند!

نکند حواسمان پرتِ خنده تصنعیِ کسی شود
و چشم‌هایش را از یاد ببریم!
زبانِ چشم‌ها را فهمیدن کارِ سختی نیست؛
کافیست جنسش را بلد شوی…

شعر بالا از محیا کاربخش، به زیبایی هرچه تمام‌تر اهمیت نگاه و چشم‌ها را فریاد می زند.

واقعیت این است که زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی ما، بخش عمده‌ای از ارتباطات ما را شکل می‌دهد. در این میان چشم‌ها نقش مهمی در تاثیرگذاری روابط ما با دیگران دارد.

برای اینکه ببینیم اهمیت تاثیرگذاری چشم‌ها و ارتباط چشمی چقدر اهمیت دارد، به سراغ «حقایق جالب در مورد تماس چشمی» رفته‌ایم و 7 راز از درون آن برای شما بیرون کشیده‌ایم…

 

این شما و این 7 حقیقت جالب در مورد ارتباط چشمی… 

چطور چشم‌ها این همه مهم هستند؟

 برای یافتن اهمیت موضوع ارتباط و تماس چشمی، باید چشم‌ها را به عنوان ابزاری نگاه کنیم که می‌توانند تعیین کننده باشند.

امروز، گوشی‌های هوشمند و کمبود دیدارها و ملاقات‌های حضوری، مجال و فرصت کمتری برای برقراری هرچه بیشتر ارتباط چشمی پدید می‌آورند…

چشم‌ها معانی مختلفی دارند. نگاه خیره و طولانی به نظر می‌رسد نوعی تجاوز به حریم خصوص فرد مقابل است. موقعی که فرد مقابل چشم‌هایش را پنهان می‌کند، احتمالاً دروغی در حرف‌هایش نهفته است. وقتی نگاهمان را فوراً دریغ می‌کنیم، گویا می‌خواهیم خشممان را نشان طرف مقابل دهیم.

می‌بینید که با همین دو چشم می‌توانیم چندین حالت احساسی مثل غم، شادی، ترس، تعجب، خشم و یا حسادت را نشان دهیم. چشم‌ها سلاح‌هایی قدرتمند و نفوذپذیر هستند.

برای همین هم 7 حقیقت جالب در مورد ارتباط چشمی در اختیار شما گذاشته‌ایم…

حقیقت اول: راز درون چشم‌ها حتی از درون نقاشی یا عکس هم هویدا می‌شوند!  

مشهورترین تابلوی نقاشی دنیا را می‌شناسید؟

لبخند ژکوند (مونالیزا) که در موزه پاریس نگهداری می‌شود، علاوه بر لبخند عجیب مونالیزا، احساس عمیق و عجیبی هم در چشم‌هایش دارد.

نتایج مطالعاتی که در دانشگاه کورنل (Cornell) به دست آمده نشان می‌دهد حس پیوند قدرتمند و ناخودآگاه چشم‌ها حتی از درون عکس‌ها و نقاشی‌ها هم کاملاً پیداست.

اما این نتایج چطور به دست آمد؟

محققان نگاه خیره «بانی خرگوشه» (خرگوش کارتونی) روی بسته بندی کورن فلکس تریکس را دستکاری کردند و از داوطلبان بزرگسال درخواست کردند که یکی را انتخاب کنند.

نتایج جالبی به دست آمد.

جعبه‌ای که اغلب بزرگسالان انتخاب کرده بودند، جعبه‌ای بود که بانی خرگوشه مستقیم در چشم‌هایشان نگاه می‌کرد نه آن که چشم‌هایش سوی دیگری را نشانه رفته بود.

حقیقت دوم: ارتباط چشمی‌مان کم و زیاد می‌شود وقتی …

وقتی از موضوعات شرم‌آور، ناراحت‌کننده یا غم انگیز حرف می‌زنیم یا داریم افکار و احساسات درونی‌مان را زیر و رو می‌کنیم، ارتباط چشمی کمتری را تجربه می‌کنیم.

در عوض موقع صحبت با افرادی که دوستشان داریم و زیر دستشان هستیم سعی می‌کنیم ارتباط چشمی‌مان را بیشتر کنیم.

نوع قضاوت‌های ما با میزان ارتباط چشمی و خیرگی نگاه ما رابطه مستقیمی دارد. هر چه رابطه را نزدیک‌تر بداینم، ارتباط چشمی بیشتری خواهیم داشت.

حقیقت سوم: زنان بیش از مردان ارتباط چشمی برقرار می‌کنند  

با سومین حقیقت جالب در مورد ارتباط چشمی با شما هستیم.

نتایج مطالعات نشان می‌دهد زنان (به ویژه هنگام صحبت با فرد مقابل) ارتباط چشمی بیشتری نسبت به مردان برقرار می‌کنند.

برا همین هم زنان مکالمه رودررو را نسبت به مکالمات تلفنی یا غیره ترجیح می‌دهند. مردان اما حتی وقتی کنار هم هستند هم ترجیح می‌دهند بدون نگاه کردن با هم حرف بزنند. در واقع برایشان چندان تفاوتی ندارد.

حقیقت چهارم: مردم معمولاً در آسانسور، مترو، اتوبوس و قطارهای شلوغ، از ارتباط چشمی پرهیز می‌کنند  

اگر با مترو و اتوبوس زیاد سفر می‌کنید، دقت کنید که افراد اغلب ترجیح می‌دهند نگاهشان را به جایی غیر از چشم‌های افراد دیگر بدوزند. مثلاً به در به تبلیغات یا به مانیتوری که آنجا قرار دارد.

در آسانسور افراد ترجیح می‌دهند به گوشی‌هایشان نگاه کنند تا به همدیگر. چون وسیله‌ای است برای کنترل احساس عدم امنیتی که از ترس تجاوز به حریم شخصی‌مان داریم.

یا مثلاً در رستوران، پیشخدمت‌ها از عدم ارتباط چشمی به عنوان ترفندی استفاده می‌کنند تا به مشتریان این پیام را ارسال کنند: «من سرم شلوغه و فعلاً نمیتونم به تو رسیدگی کنم»

همین اتفاق برای کارمندان هم می افتد. مثل کارمندان بانک. کارمندان با آمدن رئیس، به‌ویژه وقتی به نظر می‌رسد او سؤال سختی دارد یا به دنبال داوطلب برای انجام کاری است، چشم‌ها و نگاهشان را از او می‌دزدند. راستی خود شما در مدرسه، چندبار به خاطر اینکه پای تخته نروید، نگاهتان را از معلم دزدیده‌اید؟

حقیقت پنجم: دروغگو ها، از برقراری ارتباط چشمی دوری می‌کنند  

البته نمی‌توان گفت تنها دلیل اجتناب از ارتباط چشمی دروغ است اما این یک ترفند است که مهم‌ترین بخش زبان بدن یک دروغگو، اجتناب او از برقراری ارتباط چشمی است.

نکته:

برخی از افراد (به خصوص کودکان) نمی‌توانند هنگام دروغ گفتن، مستقیم به چشمان شما نگاه کنند؛ اما بسیاری از افراد (به‌ویژه افراد گستاخ و پررو) برای راست به نظر رسیدن دروغ‌شان، بیش از حد ارتباط چشمی برقرار می‌کنند و به طولانی نگه‌داشتن آن اصرار دارند.

حقیقت ششم: چه اشتیاقی در چشم‌هاست…

اگر فرد گوینده هنگام صحبت کردن، با اشتیاق به دنبال ارتباط چشمی باشد، از دید مخاطب قابل‌باورتر، مصمم‌تر و ماهرتر به نظر خواهد رسید.

ارتباط چشمی سلاحی قدرتمند است؛ زیرا نخستین الگوهای بقای بشری را در خود دارد.

در آن دوران، کودکانی که توانایی جذب و حفظ ارتباط چشمی داشتند و در نتیجه می‌توانستند توجه بیشتری به خود جلب کنند، شانس بیشتری هم برای سیر شدن و مراقبت و در نتیجه بقا داشتند.

همین الان هم نوزادان به طور غیرارادی نگاه‌شان را روی والدین‌شان قفل می‌کنند. قدرت آن ارتباط چشمی کودکانه هنوز اثر خود را در ذهن بزرگسالان از دست نداده است. ما هنگام برقراری ارتباط چشمی (صرف‌نظر از نوع و میزان آن) به طور خودکار به پیام‌ها و سیگنال‌هایی که ارسال و دریافت می‌کنیم، اعتبار زیادی می‌بخشیم.

حقیقت هفتم: ارتباط چشمی زیادتر از حد، گستاخی، خصومت یا تکبر را می‌رساند…  

این گزاره، استثنائاتی هم دارد؛ اما اغلب اوقات گزاره‌ای درست است.

مثلاً در محیط کاری، ارتباط چشمی شدید، ممکن است با نیت عمدی برای مسلط شدن، ترساندن، تحقیر یا القای حس معیوب بودن به فرد مقابل، همراه باشد.

از طرف دیگر، ارتباط چشمی کم می‌تواند شما را معذب، کم اشتیاق یا ریاکار نشان دهد.

نتایج یک مطالعه در یک بیمارستان بزرگ محلی نشان داد 9 نامه از 10 نامه شکایت، به ارتباط چشمی ضعیف پزشک با بیمار ختم می‌شوند. نقطه‌ضعفی که از دید عموم، به خاطر اهمیت ندادن یا عدم توجه پزشک به بیمار است.

و نکته هفت + یک  

این مقاله قرار بود هفت نکته داشته باشد. نکته آخر هم هدیه ما به شما:

مدت زمان مناسب برای برقراری ارتباط چشمی‌ای که سبب ایجاد حس اطمینان، توجه و اعتماد متقابل می‌شود، وابسته به موقعیت، محیط، نوع شخصیت، جنسیت و اختلافات فرهنگی، مختلف است.

مطابق قاعده‌ای کلی، ارتباط چشمی مستقیم حین یک مکالمه که بین 30 تا 60 درصد از مدت زمان مکالمه متغیر باشد، جوّی صمیمی و جالب ایجاد می‌کند. این نکته را هم در نظر بگیرید که وقتی شنونده هستید، ارتباط چشمی‌تان افزایش و وقتی گوینده هستید، ارتباط چشمی‌تان کاهش می‌یابد.

نقشه راه یادگیری «زبان بدن» در سایت «بیشتر از یک نفر»

اگر میخواهید در مورد زبان بدن، نکاتی عالی و اصولی بیاموزید، توصیه می کنم از این نقشه راه ساده و مفید استفاده کنید:

ابتدا این مقاله را بخوانید تا در اصول زبان بدن را به راحتی یاد بگیرید:

زبان بدن چیست؟ تکنیک‌های زبان بدن